Häufig gestellte Fragen

Was ist wegen Corona anders?

1. Reservierungspflicht

Eine Online Buchung oder telefonische Voranmeldung (02331 926 88 66) ist zwingend notwendig. Das geht aber auch noch ganz spontan - ruf uns einfach an oder buche kurzfristig online.

2. Abstand halten und an der Kasse eine Maske tragen

Du darfst gerne Personen aus einem anderen Haushalt näher kommen. Zu allen anderen gilt: Abstand halten. Da aber zwischen zwei Personen auf den Trampolinen eh ein Abstand von 3 Metern besteht, dürfte das nicht schwerfallen.
Beim Betreten und Verlassen des Sprungwerks ist außerdem ein Mund-Nasen-Schutz oder eine sogenannte Community-Maske für alle Pflicht. Auf der Fläche muss der "MNS" nicht mehr getragen werden.

3. Keine Umkleiden und Spinde

Umkleiden und Duschen sind gesperrt. Bitte kommt bereits mit sportlicher Kleidung ins Sprungwerk. Zum Verstauen eurer persönlichen Gegenstände stehen Fächer zur Verfügung, aber keine Spinde.

4. Begleitpersonen

Jedes Kind darf maximal von einer nicht-springenden Person begleitet werden. Leider ist auch unser Gastronomiebereich stark beschränkt, sodass es vorkommen kann, dass kein Platz gefunden wird.

Muss ich reservieren oder buchen?

Ja, seit dem 18. Mai 2020 ist Corona-bedingt eine Online Buchung oder telefonische Voranmeldung (02331 926 88 66) zwingend notwendig. Das geht aber auch noch ganz spontan.

Hier geht es zur Buchung

Muss ich eine Haftungserklärung unterzeichnen?

Ja, jeder Besucher des Sprungwerks muss vor dem ersten Besuch bei uns eine Haftungserklärung ausfüllen. Volljährige Besucher und minderjährige, die von ihren Eltern begleitet werden, haben die Möglichkeit, die Haftungserklärung bei uns im Sprungwerk auszufüllen. Wir empfehlen aber, das bereits zuhause online zu erledigen um die Schlange an der Waiverstation zu umgehen.

Minderjährige, die ohne Begleitung eines Erziehungsberechtigten kommen, müssen die ausgedruckte, unterschriebene Haftungserklärung mitbringen.

Wann habt ihr geöffnet?

Täglich. Eine detaillierte Übersicht findest du auf unserer Seite Preise & Zeiten.

Was kostet der Besuch im Sprungwerk? Gibt es Rabatte (z.B. für Studenten?)

Unser Basispreis ist für alle Menschen gleich und liegt bei € 12,50 für 60 Minuten Sprungspaß. Lediglich Menschen ab einem GdB70 erhalten eine Ermäßigung von 50%. Eine Übersicht über alle Preise, auch für Gruppen, findest du auf unserer Seite Preise & Zeiten.

Gibt es Gruppenrabatte?

Ja, Schulklassen und Gruppen, die im Rahmen einer gemeinnützigen Vereinstätigkeit das Sprungwerk besuchen zahlen nur €12,50 für 90 Minuten Sprungspaß (statt € 18,--). Andere Gruppen erhalten einen Rabatt von €1,-- pro Person ab 10 Personen, € 2,-- Rabatt pro Person ab 20 Personen und € 3,-- Rabatt pro Person ab 30 Personen.

Kann ich meinen Geburtstag im Sprungwerk feiern?

Unbedingt! Für einen unvergesslichen Geburtstag bieten wir ein spezielles Paket an. Mehr Informationen gibt es auf unserer Seite Geburtstagsparty.

Gibt es Attraktionen, die ich extra zahlen muss?

Der Eintrittspreis umfasst den Zutritt zu unserer Sprungfläche und damit zu allen Trampolin-Attraktionen. Lediglich unsere neuste Attraktion tentVR - dein Zugang in virtuelle Spielewelten - ist unabhängig von unserer Sprungfläche und kostet extra.

Wie kann ich buchen?

Die Buchung ist telefonisch unter 02331 / 926 88 66 oder über unsere Buchungsseite möglich.

Was passiert, wenn ich zu spät komme?

Jede Verspätung geht von deiner Sprungzeit ab. Sei also bitte rechtszeitig im Sprungwerk und plane genug Puffer in deine Anreise ein. Sollte es die Auslastung ermöglichen, versuchen wir deine Sprungzeit umzulegen. Versprechen können wir aber leider nichts.

Gibt es Umkleiden und Duschen?

Corona-Hinweis: Duschen und Umkleiden bleiben bis auf Weiteres geschlossen.

Ja, getrennte Duschen und Umkleiden für Herren und Damen sind vorhanden. Denkt bitte an Shampoo, Badeschlappen und ein Handtuch falls ihr duschen möchtet. Für’s spontane Duschen können Handtücher und 2in1 Körper- und Haarpflege vor Ort erworben werden. Ein Haartrockner kann gegen Hinterlegung von Personalausweis oder Führerschein ausgeliehen werden.

Ab wie viel Jahren kann ich springen?

Grundsätzlich kann jeder im Sprungwerk springen. Kinder unter 6 Jahren sind herzlich zu unserer Kids Time! willkommen. Unter der Woche ist das Springen für die Kleinsten meist auch möglich, dann müssen sie aber von einem Erwachsenen kostenpflichtig begleitet werden.

Am Wochenende, an Feiertagen und in den Ferien ist das Springen aus Sicherheitsgründen erst ab 6 Jahren möglich.

Gibt es Kleidungsvorschriften?

Ja, angemessene Kleidung ist frei von Reißverschlüssen, Schlaufen, Bändern, Nieten, Gürtelschnallen und ähnlichen losen Bestandteilen. Brillenträger sollten nach Möglichkeit Sportbrillen oder Kontaktlinsen tragen. Eine umfassende Auflistung der Kleidungsvorschriften ist Teil unserer Werksregeln.

Darf ich mit einem Kopftuch springen?

Kopfbedeckungen, die aus religiösen Gründen getragen werden, sind im Sprungwerk erlaubt, insofern sie für den sportlichen Einsatz geeignet sind. Das bedeutet, dass sie ohne Befestigungshilfen eng am Kopf anliegen.

Gibt es ein Höchstgewicht?

Ja, das Höchstgewicht der Trampoline liegt bei 130 kg.

Muss ich etwas mitbringen?

Gute Laune, geeignete Kleidung und unsere original Sprungwerk-Socken, falls du welche hast. Bitte beachte, dass das Mitbringen von Speisen und Getränken ins Sprungwerk aus Sicherheits- und Hygienegründen untersagt ist.

Gibt es Essen und Trinken bei euch?

Corona-Hinweis: Die warme Küche bleibt bis auf Weiteres geschlossen.

Ja, wir haben ein vielfältiges gastronomisches Angebot von kleinen Snacks bis hin zur warmen Mahlzeit.

Kann ich eigenes Essen und Trinken mitbringen?

Nein, das Sprungwerk ist nicht nur Hagens Trampolinhalle, sondern auch ein Café und Imbissrestaurant. Das Mitbringen von eigenen Speisen und Getränken ist daher nicht möglich.

Wie komme ich zum Sprungwerk?

Mit dem Auto, dem Bus oder Bahn. Eine detaillierte Übersicht über Haltestellen und Parkmöglichkeiten findest du unter Anfahrt.

Kann ich das Sprungwerk besuchen ohne zu springen und z.B. meinen Kindern zusehen?

Selbstverständlich! Der Eintritt in unseren Loungebereich ist kostenfrei. Besonderes Highlight ist unsere Galerie, die einen einmaligen Ausblick über die Sprungfläche bietet.

Was mache ich mit meinen (Wert-)Sachen während des Springens?

Corona-Hinweis: Derzeit können wir keine Wertschließfächer anbieten. Bitte lasst eure Wertsachen, so möglich, zu Hause.

Für Wertsachen stehen Wertschließfächer zur Verfügung. Den Schlüssel für das Wertschließfach erhaltet ihr gegen die Hinterlegung eines Pfandes (Personalausweis oder Führerschein, kein Bargeld!). Schuhe, Kleidung und Taschen können in bereitstehenden Regelfächern verstaut werden.

Bietet ihr Free WiFi?

Selbstverständlich. Den entsprechenden Hinweis samt Zugangsdaten findest du direkt auf deiner Quittung.

Aktionen und Aktuelles

Interessante Angebote

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ZUR BUCHUNG ANRUFEN
WIR ÖFFNEN WIEDER!

Ab sofort sind wir wieder für euch da! Teil unseres geprüften Abstands- und Hygienekonzepts ist, dass ab sofort eine Online-Buchung oder telefonische Reservierung zwingend erforderlich ist. Buchungen können noch am selben Tag erfolgen. Mehr Informationen zu unseren Corona-Maßnahmen findest du auf der Buchungsseite oder im Video zu unseren Sicherheitsmaßnahmen.

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WIR SIND WIEDER DA!

Ab sofort sind wir wieder für euch da! Werkspartys und Geburtstagspartys können wieder stattfinden! Bitte reserviert eure Werksparty nicht über das Buchungssystem, sondern nutzt das spezielle Formular für Werkspartys, das unten verlinkt ist. Gerne nehmen wir Reservierungen auch telefonisch entgegen.

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